Callbox samlar ärendehantering, telefoni, livechatt och CRM i en kraftfull plattform. Med AI-driven support hjälper vi dig att bygga starkare kundrelationer.
Samla alla kundärenden från e-post, formulär och telefon på ett ställe. Automatisk prioritering och SLA-hantering gör att du aldrig missar ett viktigt ärende.
Professionell telefoni med köer, IVR, inspelning och WebRTC. Ring direkt i webbläsaren utan extra hårdvara eller programvara.
Inbäddad chatt för din webbplats med AI-förslag och automatiska svar. Hjälp dina kunder i realtid och öka konverteringen.
Komplett kundregister med företag, kontakter och affärsmöjligheter. Se hela kundhistoriken på ett ställe.
Smarta svarsförslag, automatisk kategorisering och sentimentanalys. Låt AI hjälpa dina agenter att arbeta snabbare och smartare.
Realtidsstatistik, SLA-uppföljning och anpassningsbara dashboards. Fatta datadrivna beslut för att förbättra din kundservice.
Callbox är fullpackad med funktioner som gör din kundservice effektivare.
Anslut dina e-postkonton och hantera all kundkommunikation på ett ställe.
Konfigurera öppettider och automatiska svar utanför kontorstid.
Fullständig GDPR-efterlevnad med dataskydd och raderingsrutiner.
Skapa regler och triggers för att automatisera repetitiva uppgifter.
Stöd för flera språk i gränssnittet och automatisk översättning.
Samla alla kanaler – telefon, e-post, chatt, sociala medier – i en vy.
Bygg chatbotar som svarar på vanliga frågor dygnet runt.
Identifiera trender och mönster i dina kundärenden.
Starta din kostnadsfria 14-dagars testperiod idag. Inget kreditkort krävs.