Professionell telefonväxel utan hårdvara. Samtalsköer, IVR, inspelning och WebRTC-telefoni direkt i webbläsaren. Kom igång på minuter.
En molnväxel (även kallad IP-växel, hosted PBX eller VoIP-växel) är ett telefonsystem som körs i molnet istället för på fysisk hårdvara i ert kontor. All funktionalitet – samtalsköer, vidarekoppling, röstbrevlåda, IVR – levereras som en tjänst via internet.
Fördelarna jämfört med traditionella telefonväxlar:
Med Callbox molnväxel får ni en komplett telefonilösning som växer med er verksamhet, utan bindningstider eller dolda kostnader.
Allt ni behöver för professionell företagstelefoni
Ingen hårdvara att installera eller underhålla. Er växel finns i molnet och är tillgänglig överallt med internetuppkoppling.
Professionell köhantering med välkomstmeddelanden, kömusik och beräknad väntetid. Fördela samtal jämnt mellan agenter.
Bygg interaktiva röstmenyer som dirigerar samtal rätt. 'Tryck 1 för support, 2 för sälj'. Enkelt att konfigurera själv.
Spela in samtal för kvalitetssäkring och utbildning. Sök och lyssna på inspelningar direkt i systemet.
Koppla samtal till mobil, annan avdelning eller extern linje. Flexibla regler baserat på tid, nummer eller tillgänglighet.
Detaljerad statistik över samtalsvolymer, väntetider, missade samtal och agentprestanda. Realtidsövervakning.
Med WebRTC-teknik kan era medarbetare ringa och ta emot samtal direkt i webbläsaren. Inga plugins, inga appar att installera – bara ett headset och internetuppkoppling.
WebRTC Softphone
Inbyggd i Callbox
Testa Callbox molnväxel gratis i 14 dagar. Kom igång på minuter.