Question 1

Vad är Callbox?

Accepted Answer

Callbox är en svensk kundtjänstplattform som samlar ärendehantering, molnväxel, livechatt och CRM i ett system. Med AI-driven support hjälper vi företag att leverera bättre kundservice och bygga starkare kundrelationer.

Question 2

Hur lång är testperioden?

Accepted Answer

Du får 14 dagars kostnadsfri testperiod med tillgång till alla funktioner. Inget kreditkort krävs för att starta testet, och du debiteras aldrig automatiskt.

Question 3

Kan jag integrera Callbox med andra system?

Accepted Answer

Ja, Callbox har ett öppet API och färdiga integrationer med populära verktyg som Slack, Microsoft Teams, Zapier och många fler. Vi hjälper även till med anpassade integrationer för Enterprise-kunder.

Question 4

Hur fungerar telefoni och VoIP?

Accepted Answer

Callbox inkluderar en komplett molnväxel med VoIP-telefoni. Du kan ringa och ta emot samtal direkt i webbläsaren med WebRTC, utan att installera någon programvara. Funktioner som samtalsköer, IVR och inspelning ingår.

Question 5

Är Callbox GDPR-kompatibelt?

Accepted Answer

Ja, Callbox är fullt GDPR-kompatibelt. All data lagras inom EU, vi har tydliga databehandlingsavtal, och du har full kontroll över dina kunders data med verktyg för radering och export.

Question 6

Vilken support erbjuder ni?

Accepted Answer

Alla planer inkluderar support via e-post och chatt. Professional och Enterprise får prioriterad support med snabbare svarstider. Enterprise-kunder får även en dedikerad kundansvarig.

Kontakta oss

E-post

Telefon

Livechatt

Boka en demo

Företagsinformation

Direktkontakt

Support för kunder